本日はWebディレクターの役割について説明しようと思います。
まずWebディレクターとは企業のウェブサイトを戦略的に計画・運用し、コンテンツやユーザーエクスペリエンスを最適化する業務をします。
Webディレクターの役割
主な役割としては下記の5つに分かれます。
ウェブ戦略の策定
Webディレクターは、企業のウェブ戦略を策定し、ウェブサイトの目的や目標を明確に定義します。顧客ターゲットの特定や競合分析を行い、ウェブサイトを活用してビジネス目標を達成するための戦略を計画します。
ウェブサイトの企画と設計
Webディレクターは、ウェブサイトの企画と設計を担当します。ユーザーエクスペリエンス（UX）の設計や情報設計、ナビゲーションの設計、コンテンツ戦略の策定などを行い、ウェブサイトの設計を最適化します。
コンテンツ管理
Webディレクターは、ウェブサイトのコンテンツを管理します。コンテンツの企画、制作、編集、更新を担当し、ウェブサイトの情報を最新かつ魅力的に保ちます。SEO（検索エンジン最適化）やコンテンツマーケティングの観点から、コンテンツ戦略を立案し実行します。
ウェブサイトの運用と分析
Webディレクターは、ウェブサイトの運用と分析を管理します。ウェブサイトの正常な運用を確保し、セキュリティ対策を実施します。また、ウェブアナリティクスツールを用いてウェブサイトのトラフィックやユーザー行動の分析を行い、改善策を見つけ出します。
また外部ベンダー（ウェブデザイナーやコンテンツ制作会社）の開発・運用・管理もこの中に含まれます。
プロジェクト管理
Webディレクターは、ウェブサイトに関連するプロジェクトの管理を行います。ウェブサイトのリニューアルや新規機能の開発などのプロジェクトを計画し、スケジュールや予算の管理、チームのコーディネーションを担当します。
Webディレクターの業務内容
そして実際の業務内容を具体的に説明していきます。
コンテンツ管理、 ウェブサイトの運用と分析
大手事業会社の場合、業務の多くを占める形となります。新商品の発売にともなう新規ページ制作やSEO対策のための、
新規コンテンツ企画や運用、価格改定、品番情報の変更、廃盤商品の対応などが主になります。
ウェブ戦略の策定
頻繁には起こりませんが、各年度や半期に1回程度で大きな方針や戦略を見直し、
あるべき姿に沿っているか、計画通りに進んでいるのかをチェックします。
ウェブサイトの企画と設計
主に新規のプラットフォームや新期のカテゴリーブランドの立ち上げの際に取り組むことが多いです。
この際に大切なことは主に下記です。
事業内容の正しい理解
適切なKPIやコンバージョンの設計
競合サイトの分析
運用体積の構築
プロジェクト管理
主に事業や組織の変更に伴うリニューアルや新規システムの開発の際にWebサイトの管理をします。
ここで重要なのはプロジェクトのマネジメントで全体の制作進行管理、費用やスケジュールの最適化、社内部門の調整、クオリティコントロールなど幅広い知識と適切なプロジェクト進行が求められます。事業会社のWebディレクターの醍醐味と言っても過言ではありません。
Webディレクターの役割と具体的な業務について解説してきました。
次回はWebサイトの流入対策について解説していこうと思います。